Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über die Website [ www.mytravelgoods.com ] („Website“) getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde („Sie“) mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

2. Produkte und Verfügbarkeit

  • Alle Produkte und Beschreibungen werden so genau wie möglich angezeigt.

  • MyTravelGoods fungiert als Vermittler zwischen Lieferanten und Kunden und ist nicht für Verzögerungen oder Probleme verantwortlich, die durch Dritte wie Lieferanten oder Lieferdienste verursacht werden.

  • Die Verfügbarkeit kann variieren. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informieren wir Sie schnellstmöglich.

3. Preise & Steuern

  • Alle angezeigten Preise sind in EUR und enthalten die Mehrwertsteuer für EU-Kunden.

  • Für Kunden außerhalb der EU werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Bei der Lieferung können lokale Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren anfallen, die ausschließlich vom Kunden zu tragen sind.

4. Zahlung

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden: iDEAL, Kreditkarte, PayPal und Klarna.
Vor der Bearbeitung einer Bestellung ist die vollständige Zahlung erforderlich.

5. Versand & Lieferung

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage .

  • Bei den Lieferzeiten handelt es sich um Schätzungen, die von externen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden können, wie etwa Verzögerungen bei Lieferanten, Zollabwicklung oder Problemen mit dem Kurierdienst.

  • Bestellungen werden direkt von unseren Lieferanten an die beim Bezahlvorgang angegebene Adresse versandt.

  • MyTravelGoods haftet nicht für Zollverzögerungen oder -gebühren außerhalb der EU.

6. Widerrufsrecht (alle Verbraucher)

  • Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tage nach Erhalt Ihrer Ware ohne Angabe von Gründen.

  • Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@mytravelgoods.com mit Ihrer Bestellnummer und Details.

  • Sie müssen die Ware unbenutzt, in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgeben.

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren bearbeitet.

7. Rücksendungen und Rückerstattungen

  • Rücksendungen müssen innerhalb der 14-tägigen Frist an die von unserem Kundenservice angegebene Rücksendeadresse gesendet werden.

  • Wir akzeptieren keine Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung.

  • Bestimmte Produkte (z. B. Hygieneartikel) sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen.

8. Gewährleistung

Wir halten uns an die geltenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

9. Haftung

  • MyTravelGoods ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, Schäden oder Verluste, die durch Dritttransportunternehmen, Lieferanten oder Zollverfahren verursacht werden.

  • Unsere Haftung ist auf den Wert der gekauften Waren beschränkt, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

10. Geltendes Recht und Streitigkeiten

  • Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt niederländisches Recht.

  • Für EU-Kunden steht die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

11. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.